Pourquoi postuler

Vous aimez entrer en contact avec des clients B2B et les aider à tirer le meilleur parti de la plateforme ?

Et vous êtes impatient d’aider une entreprise en pleine expansion à gagner du terrain en étant le moteur de l’adoption et de l’utilisation de nos solutions ?

Alors posez votre candidature ou lisez la suite !

A propos du poste

En tant que Customer Success Manager, vous êtes un membre clé de l’équipe européenne de vente et de marketing. Tout au long du cycle de vie, vous favorisez l’adoption du produit et maximisez la valeur pour le client en établissant des relations étroites avec notre réseau de sociétés de parcs de véhicules et de propriétaires de parkings. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec eux pour comprendre leurs besoins et les aider à réussir.

Vous êtes en étroite communication avec notre équipe de Business Developers, de marketeurs, d’informaticiens et de financiers afin de vous assurer que chaque étape du parcours répond aux attentes des clients et conduit à leur succès à long terme.

A propos de l’entreprise

OTRA est une entreprise belge qui propose des solutions aux problèmes du secteur des transports. Leur mission : améliorer la vie des chauffeurs routiers et offrir une tranquillité d’esprit aux entreprises de transport.
La culture de l’entreprise est rigoureuse, respectueuse et transparente. C’est un environnement où l’on travaille dur et où l’on joue dur, et où l’on s’amuse beaucoup. Et surtout, tout le monde travaille ensemble dans le respect, comme une véritable équipe !

Exigences

• Forte compréhension des produits et capacité à expliquer des concepts techniques complexes en termes simples.
• Avoir fait ses preuves en étant orienté vers la recherche de solutions et en adoptant une approche pratique.
• Capacité à travailler en collaboration au sein d’une équipe et à contribuer à une culture d’équipe positive.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle et état d’esprit centré sur le client.
• Compétences de base en bureautique, y compris Microsoft Excel et PowerPoint.
• Excellentes aptitudes à la communication en anglais (à l’écrit et à l’oral). La connaissance d’autres langues européennes est un avantage certain.

Si vous êtes une personne proactive, pratique et axée sur le client, passionnée par l’idée d’aider les clients à réussir, nous serions ravis d’entendre parler de vous.