De laatste tijd hebben we klanten gevraagd waarom ze met M18 werken. We kregen verschillende antwoorden waarbij er zeker één uitsprong. Het is een reden die sterk verband houdt met de titel van dit artikel en dat is:
‘Jullie geven niet op. Als de ene route niet werkt, nemen jullie een andere, jullie gaan door tot we een resultaat hebben waar alle partijen tevreden mee zijn.’
Waarom houden we vol? Het lijkt veel gemakkelijker om los te laten als we een obstakel tegenkomen of het gevoel hebben dat we niet kunnen slagen.
We gaan door omdat we onze klanten resultaten willen leveren. En dat doen we omdat klanten ons hun vertrouwen schenken. Hoe? Ze geven ons niet alleen exclusiviteit voor een zoekopdracht, sterker nog, ze betalen ons vooraf een percentage van de vergoeding. Dit maakt de toewijding tweerichtingsverkeer!
Dit is slechts een van de duidelijke voordelen van werken op basis van een vaste vergoeding. Maar er zijn er meer. Bij M18 noemen we deze de 4P’s van werving en selectie:
- Partnership => Wij beschouwen onze klanten als een partner met wie we als een team samenwerken om de beste resultaten te behalen. Dit betekent dat er een open en regelmatige communicatie is en (anonieme) kandidaatprofielen worden gedeeld en besproken. Er wordt voortdurend feedback uitgewisseld om ervoor te zorgen dat we de juiste weg blijven volgen. Samengevat proberen we de klanten te adviseren over de beste opties in plaats van te proberen hen de eerste de beste kandidaat te ‘verkopen’.
- Professioneel imago => Bij aanwerving wil je dat je bedrijf optimaal in de kijker wordt gezet en tegelijkertijd het juiste imago uitstraalt. Dit helpt u om de goudklomp te vinden die het beste bij uw bedrijf(scultuur) past. Als retainer based recruiters besteden we veel tijd aan het verkrijgen van zoveel mogelijk informatie over het bedrijf en de functie. We krijgen vaak feedback van kandidaten dat we goed geïnformeerd zijn, hen de juiste informatie geven en hen helpen de beste beslissing te nemen. Bovendien maakt deze kennis het ‘verkopen’ van de functie en het bedrijf veel gemakkelijker.
- Proof for future => future proof voor alle partijen, klanten, kandidaten en onszelf. Wij werken met kandidaten die hun carrièreswitch serieus nemen en op zoek zijn naar een langdurige verbintenis met hun nieuwe werkgever. We kunnen met trots zeggen dat onze eerste plaatsing 20 jaar geleden nog steeds bij die klant werkt. Aan de andere kant proberen we op lange termijn samen te werken met onze klanten, omdat we elkaar na verloop van tijd veel beter leren kennen. Dit helpt ons dan weer om hen nog professioneler te vertegenwoordigen (zie punt 2).
- Doorzettingsvermogen => Waar de zogenaamde no-cure-no-pay bureaus misschien op zoek gaan naar quick wins en zich richten op cv’s in hun database, gaan wij voor duurzaamheid en doorzettingsvermogen. Zelfs wanneer het vinden van kandidaten moeilijk is, geven wij, zoals eerder gezegd, niet op! Het is altijd leuk als een zoektocht heel snel gaat, maar soms zijn er hick-ups. Een kandidaat besluit een voorstel te weigeren, de toekomstige werkgever verandert tijdens het wervingsproces functie-elementen die vooraf niet bekend waren, wij brengen kennis uit de markt waardoor de toekomstige werkgever zich realiseert dat zijn aanbod niet marktconform is …. We blijven in gesprek met onze klant en vinden via dialoog nieuwe wegen naar een positief resultaat.
Werving op basis van een vaste baan vereist vertrouwen van de klant en is daarom moeilijker te verkopen. Toch hebben we 20 jaar geleden besloten om op deze manier te werken, en niet alleen vanwege de 4P’s van recruitment die ik eerder heb uitgelegd, maar ook om een aantal andere redenen:
- We richten ons op minder projecten dan no-pain-no-gain bedrijven, waardoor we meer tijd kunnen besteden aan de wervingsprojecten van onze klanten. Hoewel de totale vergoeding die we vragen vaak hetzelfde is, is de samenwerking anders. We adviseren over een kandidaat in plaats van dat we hem/haar aan u proberen te verkopen. En we screenen ze vooraf grondig zodat uw recruiters en/of lijnmanagers zich kunnen richten op de paar juiste kandidaten in plaats van veel tijd te ‘verspillen’ aan het screenen van irrelevante cv’s. Vergeet niet dat hun tijd ook geld is. U krijgt een meer persoonlijke en betere service voor uw investering. En aangezien het werven van de juiste personen uw bedrijf vooruit kan helpen (en dus meer kan opleveren), helpt investeren in de juiste rekruteringspartner uw bedrijf vooruit. Met andere woorden, uw‘Return on Hiring Cost’ is hoger.
- We scouten de hele markt en benaderen niet alleen de actief zoekende talenten, maar nog meer de passieve talentenpool (= degenen die niet actief op zoek zijn, maar openstaan om te luisteren als ze benaderd worden). We richten ons op de juiste matches, niet alleen op de ‘beschikbare’, en dat vergroot de kans op succes!
- Het komt voor dat bedrijven een rekruteringsproces starten maar gaandeweg beslissen dat ze een ander profiel willen rekruteren. Omdat we ons gedurende het hele proces voor u inzetten, zijn we flexibeler om ons aan te passen.
- Bedrijven beslissen wel eens om bepaalde aanwervingen stop te zetten of uit te stellen. Dit kan het gevolg zijn van een reorganisatie, wijzigingen in het management, … of van onvoorziene externe gebeurtenissen zoals de huidige COVID 19. Vooral dit laatste heeft bedrijven aan het denken gezet alvorens aan te werven. Vooral dit laatste heeft bedrijven twee keer doen nadenken alvorens aan te werven. Als we in een ‘no-cure-no-pay’-modus hadden gewerkt, zou de huidige crisis ons veel harder hebben getroffen. Het zou ons zelfs gedwongen kunnen hebben om onze activiteiten tijdelijk stop te zetten. Met deze aanpak van gedeelde verantwoordelijkheid kunnen we al onze klanten optimaal blijven bedienen. En dat is op de lange termijn voor iedereen lonend.
Geïnteresseerd in meer informatie? Neem gerust contact met ons op!
